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仙女湖区市场监管局开展“3•15”国际消费者权益日系列宣传服务活动

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“3·15”国际消费者权益日来临之际,仙女湖区市场监督管理局紧扣“共筑满意消费”年主题,开展形式多样、内容丰富的“315”系列宣传活动,切实维护消费者合法权益,营造安全放心消费环境。

举办集中宣传,营造良好氛围。在万商红广场,区局联合区消防救援大队开展主题宣传活动。通过设置咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,向广大消费者宣传消费维权、食品药品安全、特种设备安全、产品质量安全、防范电信诈骗等相关知识。同时,设置假冒伪劣商品展示区,通过实物对比,向群众讲解如何识别假冒伪劣商品,帮助群众提升辨别能力,增强自我保护能力。

召开行业座谈,引导企业自律。在仙女湖汽车城,组织辖区20余家汽车销售主体召开座谈会。会议通报了2024年度全区汽车消费投诉举报情况,并就消费者反映的汽车质量、销售合同、售后服务等热点问题,结合投诉典型案例,以案释法。同时,对相关法律法规进行了重点宣传,要求经营单位要加强自律意识积极履行企业主体责任,提升服务质量,充分保障消费者的知情权,创造好的消费环境,提高消费者满意度。

开展专项检查,净化消费环境。结合全区鞋类产业特点,在万商红新履小镇及正大钢材市场开展鞋类企业“双随机、一公开”检查,重点对鞋类产品标签标识、商标等情况进行检查,严厉打击以不合格产品冒充合格产品、侵犯商标专用权、虚假宣传等违法行为,切实维护消费者合法权益。

发布典型案例,强化警示教育。“3·15”为契机,聚焦民生领域重点商品、重点领域和重点行业,利用区局微信公众号公布了我区2024年查办的6起典型案例。通过案例曝光,震慑不法经营行为,引导生产经营者不断提高商品和服务质量,提升消费者依法维权意识,共筑满意消费。